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TURISMO DE AVENTURA GESTÃO DE RISCOS

O negócio de fornecer atividades de aventura para turistas é uma questão contenciosa quando se trata de garantir a transferência de risco por meio do seguro de curto prazo. As razões são tão complexas quanto este setor de nicho turístico é diversificado.


O que é TURISMO DE AVENTURA?

Turismo de aventura é uma viagem que inclui pelo menos dois dos seguintes três elementos: atividade física, ambiente natural e imersão cultural. O ATTA(Adventure Travel Trade Association) divide as atividades de turismo de aventura em 34 tipos, nomeadamente: expedição arqueológica, participação em festivais / feiras locais, mochila, observação de pássaros, acampamento, espeleologia, escalada, cruzeiro, atividades culturais, ecoturismo, programas educacionais, atividades ambientalmente sustentáveis, pesca / pesca, turismo cultural, caminhadas, passeios a cavalo, insinuação, caiaque / mar / água branca, aprendendo nova língua, orientação, rafting, expedições de pesquisa, safaris, vela, mergulho, snorkel, esqui / snow / sandboard, surf, trekking, passeios a pé , visitando amigos e familiares, visitando sites históricos e turismo voluntário.

A UNWTO define o risco de forma geral como uma situação que expõe alguém ou algo para perigo, dano ou perda. O risco pode ser uma questão de segurança física, um risco de perda de propriedade, um risco de negócios financeiros e muito mais. Em graus variados, o risco em termos de segurança física e segurança da propriedade está presente na maioria das experiências de turismo de aventura, porque os viajantes de aventura tendem a gravitar tanto para atividades que possuem algum nível de risco inerente e destinos que podem não ser tão desenvolvidos a partir de uma infra-estrutura ou perspectiva de treinamento .

Do ponto de vista dos seguradores, a definição do turismo de aventura é muito mais complexa, pois a definição varia de acordo com a atividade específica fornecida ou realizada. É essa diversidade na definição do turismo de aventura que torna o setor tão difícil de garantir sob uma apólice de seguro abrangente, pois cada atividade possui seus próprios riscos específicos e, portanto, requisitos e procedimentos de segurança e gerenciamento de riscos.

Muitos modelos de gestão de riscos no turismo tratam exclusivamente da segurança e dos riscos físicos das atividades de turismo de aventura. Por exemplo, no Brasil, os operadores do setor avaliam o risco em uma escala de probabilidade de probabilidade multiplicada por conseqüências:

Análise de risco de turismo de aventura: (RA) = Probabilidade x Conseqüências

A probabilidade é executada em uma escala de 1 (raro) para 5 (certo), enquanto as consequências são executadas em uma escala de 1 (sem danos) para 5 (catastrófica). A análise mínima de risco possível - 1 (raro) x 1 (sem danos) = 1 - seria um risco que é altamente improvável de acontecer e, se isso acontecesse, não resultaria em conseqüências prejudiciais. Portanto, esse resultado é um risco operacional muito aceitável.

A análise de risco máxima - 5 (certa) x 5 (catastrófica) = 25 - é um risco que certamente ocorrerá, e se isso acontecesse, seria catastróficamente prejudicial.

O risco mais importante que os operadores precisam transferir por meio de seguro é a responsabilidade, que pode ser definida como; o estado de ser legalmente obrigado e responsável. No sentido jurídico, todos os operadores têm um "dever de cuidado responsável" para seus clientes, o que implica que eles devem tomar todas as precauções possíveis para garantir a segurança e o bem estar daqueles para quem se preocupam.

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