ABNT ISO 21101-2014- GESTÃO DA SEGURANÇA EM TURISMO DE AVENTURA - IMPLEMENTAÇÃO EM PARQUES AQUÁTICOS.
Turismo de Aventura-Parques Aquáticos e Temáticos
"Atividades oferecidas comercialmente, usualmente adaptadas das atividades de aventura, que tenham ao mesmo tempo o caráter recreativo e envolvam riscos avaliados, controlados e assumidos."
É o primeiro resort
brasileiro a receber a Certificação ISO 14001, uma norma internacional que
reconhece as organizações preocupadas com a gestão de impactos ambientais.
Visando a
segurança dos associados, clientes e colaboradores desde outubro de 2017 o resort está implementando a ABNT ISO 21101-2014 em todos os procedimentos do
HOT PARK nas atividades parceiras.
Este trabalho
consiste em ter:
Procedimentos de
operação, manutenção, treinamentos e de comunicação padronizados.
Procedimento
para a gestão de riscos e tratamentos em todas atividades e área do
parque.
Ter um plano de
atendimento a emergência eficaz.
Ter uma equipe
capacitada;
Ter um comprometimento
com as responsabilidades sociais, ambientais e trabalhista.
Aplicar
constantemente o ciclo PDCA.
E outros...
A Adventure
Gestão SGS está presente em todas as etapas deste trabalho inovador em parques
aquáticos no Brasil.
Desde de janeiro
de 2018 todas as empresas já possuem os procedimentos, documentos e registro da
Gestão da Segurança de suas atividades.
ISO 21101-2014
"Atividades oferecidas comercialmente, usualmente adaptadas das atividades de aventura, que tenham ao mesmo tempo o caráter recreativo e envolvam riscos avaliados, controlados e assumidos."
Turismo de
aventura
O turismo de
aventura é uma indústria global que cresce em importância. Se providas em uma base
comercial, sem fins lucrativos ou de caridade, as atividades de turismo de
aventura envolvem um elemento de risco e de desafio que é inerente e aceito.
Correr riscos traz recompensas, porém também traz perigos. A fim de maximizar
as recompensas, os prestadores de serviço das atividades de turismo de aventura
precisam operar de maneira tão segura quanto praticável.
Esta Norma, o
ISO/TR 21102, e a ABNT NBR ISO 21103 provêm uma base para os prestadores de
serviço das atividades de turismo de aventura para planejar, comunicar e
realizar as atividades de turismo de aventura de maneira tão segura quanto
praticável.
A implementação
efetiva desta Norma, do ISO/TR 21102, e da ABNT NBR ISO 21103 auxiliará os consumidores
a fazerem escolhas informadas sobre as atividades e os prestadores de serviço.
0.2 Normas de
turismo de aventura
A finalidade das
normas de turismo de aventura é estabelecer os requisitos mínimos para sistemas
de gestão da segurança e comunicação aos participantes. Elas são entidades
independentes, uma vez que elas se aplicam a diferentes aspectos do turismo de
aventura.
—— esta Norma especifica
como a organização de turismo de aventura gerencia suas operações em termos de
segurança;
—— o ISO/TR 21102 provê
dados sobre a competência mínima de condutores das atividades de turismo de
aventura;
—— a ABNT NBR ISO 21103
especifica as informações mínimas a serem comunicadas aos participantes e aos
potenciais participantes antes, durante e após as atividades, para garantir a
segurança.
0.3 Finalidade desta Norma
A finalidade
desta Norma é estabelecer os requisitos mínimos para um sistema de gestão da
segurança para prestadores de serviço das atividades de turismo de aventura.
Um processo de gestão de
riscos é parte integrante de um sistema de gestão da segurança.
Um sistema de
gestão da segurança provê a estrutura para a melhoria contínua e contribui para
a realização segura das atividades de turismo de aventura.
A abordagem do sistema de
gestão da segurança incentiva os prestadores de serviço a analisar suas atividades
de turismo de aventura, entender os requisitos dos participantes, definir os
processos que garantam a segurança e manter esses processos sob controle.
Nenhum comentário:
Postar um comentário